공공기관 고객만족도 조사 실시 안내 한국과학기술연구원(KIST)은 아래와 같이 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며, 우리 원의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 실시하고 있습니다. 본 조사는 면접원이 직접 방문을 통해 조사가 이루어집니다. 조사 대상으로 선정된 고객님께 면접 약속을 잡기 위한 전화를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. - 조사대상 : 2018년 9월부터 현재까지 우리기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부 - 조사방법 : 일대일 면접조사(면접원 방문조사)-방문전 사전 전화안내 실시 - 조사기간 : 2019년 12월 ~ 2019년 2월 - 주간사업자 : ㈜리서치랩 - 조사회사 : 과학기술정보통신부 고객만족도 조사 공동실사단 본 조사는 2007년 4월 1일 시행된 「공공기관운영에관한법률」 제 13조 2항 및 동법시행령에 의거하여 실시하고 있고 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다.

한국과학기술연구원은 아래와 같이 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며, 한국과학기술연구원의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 실시하고 있습니다. <?xml:namespace prefix = "o" /> 본 조사는 PC와 모바일을 통한 온라인조사로 이루어집니다. 조사 대상으로 선정된 고객님께 조사 참여 여부를 확인하기 위한 전화를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. - 조사대상: 2019년 9월부터 현재까지 우리기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부 - 조사방법: 온라인조사(PC/모바일을 통한 응답화면 접속) - 사전 전화안내 실시 - 조사기간: 2020년 12월 ~ 2021년 2월 - 주간사업자: ㈜리서치랩 - 조사회사: 과학기술정보통신부 고객만족도 조사 공동실사단 본 조사는 2007년 4월 1일 시행된「공공기관운영에관한법률」제 13조 2항 및 동법시행령에 의거하여 실시하고 있고 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다.

한국과학기술연구원은 아래와 같이 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며, 한국과학기술연구원의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 실시하고 있습니다. 본 조사는 PC와 모바일을 통한 온라인조사로 이루어집니다. 조사 대상으로 선정된 고객님께 조사 참여 여부를 확인하기 위한 전화를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. - 조사대상: 2020년 11월부터 현재까지 우리 기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부 - 조사방법: 온라인 조사(PC/모바일을 통한 응답화면 접속) - 사전 전화안내 실시 - 조사기간: 2021년 12월 ~ 2022년 2월 - 주간사업자: ㈜리서치랩 - 조사회사: 과학기술정보통신부 고객만족도 조사 공동실사단 본 조사는 2007년 4월 1일 시행된「공공기관운영에관한법률」제 13조 2항 및 동법시행령에 의거하여 실시하고 있고 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다.

한국과학기술연구원(KIST)은 아래와 같이 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다. 공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며, 한국과학기술연구원(KIST)의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 실시하고 있습니다. 본 조사는 면접원이 직접 방문을 통해 조사가 이루어집니다. 조사 대상으로 선정된 고객님께 면접 약속을 잡기 위한 전화를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. - 조사대상: 2016년 9월부터 현재까지 우리기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부 - 조사방법: 1대1 면접조사(면접원 방문조사)-방문전 사전 전화안내 실시 - 조사기간: 2017년 11월 ~ 2018년 1월 - 주간사업자: ㈜리서치랩 - 조사회사: 과학기술정보통신부 고객만족도 조사 공동실사단 본 조사는 2007년 4월 1일 시행된「공공기관운영에관한법률」제 13조 2항 및 동법시행령에 의거하여 실시하고 있고 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다.

【 공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림 】 ㅇ 한국과학기술연구원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ㅇ한국과학기술연구원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. - 제공 일자 : 2016. 10. 05. - 제공의 법적 근거 : 「개인정보보호법」제18조 제2항 제2호, 「공공기관 운영에 관한 법률」제13조 제2항, 동법시행령 제17조 제3항 - 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관 고객만족도조사를 위한 한국과학기술연구원의 서비스를 직접 경험한자에 대한 설문조사 실시 - 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 사업명, 고객사명(법인),성명, 직급, 전화번호, 주소 - 제공받는 자의 보유기간 : 2016년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지

○ 한국과학기술연구원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 [개인정보보호법] 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ○ 한국과학기술연구원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. - 제공일자 : 2013. 9.11 - 제공의 법적근거 : [개인정보보호법] 제18조 제2항 제2호, [공공기관 운영에 관한 법률] 제13조 제2항, 동법시행령 제17조 제3항. - 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 고객만족도조사를 위한 <한국과학기술연구원>의 서비스를 직접 경험한자에 대한 설문조사 실시 - 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인), 성명, 성별, 연령대(필요시), 직급, 전화번호, 주소 - 제공받는 자의 보유기간 : 2013년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지 첨부 : 개인정보 보호법 관련 고려사항

공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림 ㅇ 한국과학기술연구원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다 ㅇ 한국과학기술연구원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다 - 제공 일자 : 2015. 10. 06. - 제공의 법적 근거 : 「개인정보보호법」제18조제2항제2호, 「공공기관 운영에 관한 법률」제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항 - 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 고객만족도조사를 위한 한국과학기술연구원의 서비스를 직접 경험한자에 대한 설문조사 실시 - 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인),성명, 성별, 연령대(필요시), 직급, 전화번호, 주소 - 제공받는 자의 보유기간 : 2015년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지

공공기관 고객만족도조사 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림 예시 ㅇ한국과학기술연구원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다 ㅇ한국과학기술연구원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다 - 제공 일자 : 2014. 10. 01 . - 제공의 법적 근거 : 「개인정보보호법」제18조제2항제2호, 「공공기관 운영에 관한 법률」제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항 - 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 고객만족도조사를 위한 ≪한국과학기술연구원≫의 서비스를 직접 경험한자에 대한 설문조사 실시 - 제공하는 개인정보 항목 : 서비스 받은 업무명, 고객사명(법인),성명, 성별, 연령대(필요시), 직급, 전화번호, 주소 - 제공받는 자의 보유기간 : 2014년도 공공기관 고객만족도조사 완료시까지 붙임 1. 2014 개인정보보보호법 관련 고려사항

< 인사·채용비리 특별신고 개요 > ○ (신고기간) 2017.11.1. ~ 2017.12.30. (60일) ○ (신고대상) 공공기관 인사？채용 관련 부패행위(부정청탁 포함) - 인사청탁, 승진·채용 관련 부당지시 및 금품·향응수수, 서류·면접결과 조작 등 ○ (대상기관) "공공기관의 운영에 관한 법률"상 공공기관(330개), "공직자윤리법"상 공직유관단체(1,089개) 등의 최근 5년간(’13~’17하) 인사·채용 관련 비리 - 지방공기업 등 인사·채용비리신고도 접수, 관계기관 송부 ○ (신고접수) ‘채용비리 통합신고센터’ - 상담전화 : 국번 없이 110(또는 1398) - 방문 ·우편 : 서울·세종종합민원사무소 내 '채용비리 통합신고센터‘ - 인터넷 : 국민신문고(www.epeople.go.kr), 권익위 홈페이지(www.acrc.go.kr)

□ 한국과학기술연구원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. ○ 제공일자 : 2023. 7. 17. ○ 제공받는 기관 : 국민권익위원회 ○ 제공의 법적 근거 : 「개인정보보호법」제18조제2항제2호, 「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」 제12조제6호, 제27조의2, 제29조 ○ 제공받는 기관의 개인정보 이용 목적 : 공공기관의 청렴도 평가를 위한 민원인, 직원에 대한 설문조사 실시 ○ 제공하는 개인정보 항목 : 기술이전 및 연구지원 민원인, 계약 및 관리(구매, 용역, 공사) 민원인, 소속직원의 성명, 전화번호, 이메일 ○ 개인정보 보유기간 : 2023년도 청렴도 조사 완료 시까지 ○ 개인정보 파기 절차 및 파기 방법 : 조사 완료 후 국민권익위원회 및 조사위탁업체 시스템 내 정보일체에 대해 복구 불가능한 방식으로 일괄 영구 파기